介護ニュース
2026年03月12日(木)
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「お客様窓口支援センター」独居老人安否確認、児童見守りなどをリリース

「お客様窓口支援センター」独居老人安否確認、児童見守りなどをリリース

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北海道の3市でリリース
日本で唯一、企業のお客様相談室を専門に代行している「株式会社お客様窓口支援センター」は、ICTを利活用した児童見守りサービス、無医地区サポート、地域行政サービスを北海道岩見沢市、夕張市、滝川市でリリースすることを発表した。

お客様窓口支援センター
(プレスリリースゼロ/株式会社お客様窓口支援センターのプレスリリースより)

サービスの内容
【無医地区サポート】

クリニック休止後、医療機関がない状態が続いている岩見沢市北村地区で住民の健康や医療に対する不安を解消する為に、健康や医療に関する心配ごとなどの相談に応じる取組み。

【地域行政サービス】

高齢化社会となり、独居老人や健康に対してさまざまな問題が表面化しているなか、高齢者の相談などを聞き、少しでも解消してもらい、サポートをする取組み。

【児童見守りサービス】

近年、児童が犯罪に巻き込まれる事件が後を絶たず、地域における児童の安全確保が緊急のの課題となっていることから、ICタグを活用して、父母、学校、地域、企業、行政などが協働し児童の安全・安心を高めるためのコミュニティシステムとして展開する。

お客様窓口支援センター
(プレスリリースゼロ/株式会社お客様窓口支援センターのプレスリリースより)

【移動販売による安否確認】

商店などから遠い地域に所在する地域を中心に、『出前スーパー おとどけ本舗』として生鮮食料品や日用生活用品を積載し、定期的に巡回・販売。 また、同社「コンタクトセンター」と連携によって高齢者の安否確認を展開する。


外部リンク

株式会社お客様窓口支援センター
http://www.cws-cc.jp/index.html

プレスリリースゼロ/株式会社お客様窓口支援センターのプレスリリース
http://pressrelease-zero.jp/archives/17162


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