悩みの解消や願望の実現を、コンシェルジュが支援
株式会社MIHARUは、2020年11月26日、シニア向けコンシェルジュサービス『もっとメイト』の提供を開始したと発表した。
『もっとメイト』は、シニアが抱える悩みの解消や願望の実現を、専属のライフコンシェルジュが支援するというサービス。孤独・不安を抱えながら生活しているシニアが多い現況において、「AgeWell(より良く歳を重ねる)」の実現を目指すとしている。
外出・趣味の時間が失われていくシニア
株式会社MIHARUの代表取締役・赤木円香氏は、88歳の祖母が歳を重ねるに連れて外出・趣味の時間が失われていく様を、側で見てきたという。この経験から赤木氏は、シニアが「明日を楽しみに思える」ことにフォーカスしたサービスの必要性があると判断。『もっとメイト』の開発に至った。
『もっとメイト』では、介護・家事代行といった従来型の支援ではなく、趣味・ショッピングといった「彩りのある生活」のための支援が行われる。対応を担うコンシェルジュは、高いホスピタリティや傾聴力を実現すべく、航空会社や百貨店などの研修プログラムを受講。幅広い要望に、柔軟に対応するとしている。
「安心できる居場所」になることを目指す
近年、単身世帯の増加や近所づきあいの希薄化などにより、「存在意義を感じない」「居場所がない」と感じるシニアは少なくない。この傾向は、今般のコロナ禍によりさらに明確化した。こうした状況において『もっとメイト』は、シニアの「安心できる居場所」になることを目指すとしている。
なお『もっとメイト』は現在、東京都の渋谷区・港区・目黒区にて展開中。今後は、首都圏から全国へと地域を拡大する予定だという。
(画像はプレスリリースより)

もっとメイト - 株式会社MIHARU
https://motto-mate.com/シニア向けコンシェルジュサービス『もっとメイト』を開始 - PR TIMES
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/