見守りサービス、実際に使っている割合は？エス・エム・エスが調査

エス・エム・エスは7月20日、「見守りサービスに関する実態調査」の結果を発表した。同社が運営する「安心介護」の会員500名を対象に、6月5日～6月14日に実施した調査である。

調査結果によると、全体の48.6％が「見守りサービスに関心がある」と回答しており、約半数が関心を示していることが明らかになった。

しかし、「利用している」と回答した人は、わずか5.0％だった。「過去に利用していたが、今は利用していない」の6.6％と合わせても、11.6％にとどまっており、実際の利用には結びついていない様子がうかがえる。

利用したことがない、もしくは利用を取りやめた理由は、「見守りサービスが、どのようなものかよくわからないから」が最も多く31.0％。次いで「金銭的な負担がかかるから」の28.2％だった。

では、現在利用している人は、どのようなきっかけで導入を開始したのだろうか。

利用理由で最も多かったのは、「自宅で転倒・急な体調不良などの事故がありそれがきっかけで導入した」の34.0％だった。次いで「ケアマネジャーから勧められた」の24.0％、「介護保険対象サービスの利用だけでは不安だった」の22.0％と続いた。

また、現在利用しているサービスの内容では、「緊急時通報型」が最も多く19.0％。次いで「カメラ型」の17.2％、「センサー型」の15.5％となっている。

今後、利用したいサービスについては、以下のような意見が目立った。

「介護保険が適応となるサービス」「月々の利用料や初期費用が抑えられたサービス」などの金銭的な負担軽減型のもの。

「認知症でも使いやすいサービス」「家族の負担が少なくなるもの」といった、利便性を向上するもの。

「話し相手になりながらの訪問型」「職員というより友達という感覚で見守りをしてくれる」といった、人との触れあいを求めるもの。

エス･エム･エスは調査結果について、

とコメントしている。

（画像はプレスリリースより）




株式会社エス･エム･エスのプレスリリース
https://www.bm-sms.co.jp/