全国初のコールセンター機能を搭載
株式会社VISTA(以下、VISTA)が、コールセンター機能搭載の介護タクシー・民間救急ポータルサイト『カイタクネット』をリリースしたと、9月30日に発表している。
『カイタクネット』は、全国の介護タクシー(車いすやストレッチャーに対応した特別なタクシーサービス)・民間救急事業者を簡単に検索できるポータルサイトで、全国初のコールセンター機能を搭載。これにより利用者は業者選びを専門スタッフに丸投げできる。
忙しい介護従事者や個人利用者などの業者探しの手間を大幅に削減し、安心と利便性の高いサービスを提供する。
『カイタクネット』で自社サービスのPRが可能
『カイタクネット』は、介護タクシーや民間救急事業者で自社サイトを持っていない場合でも、同ポータルサイトに情報を掲載することで、自社サービスのPRが可能となり、新規顧客の獲得も期待できる。
VISTAによれば、個人利用者は手軽に業者を見つけられ、事業者はより多くの顧客にリーチできるようになるため、介護業界に新たな価値をもたらすとしている。
今後は同ポータルサイトの更なるコンテンツの充実化を図るほか、追加機能の開発も進めていく方針だ。
(画像はプレスリリースより)
カイタクネット
https://kaitakunet.com/株式会社VISTAのプレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000150272.html