福祉施設の応対業務は“非接触”で！シャープ、「遠隔応対ソリューション」を発売

シャープは、7月10日、医療機関や福祉施設において、タブレット端末により“非接触”での応対業務を実現する「遠隔応対ソリューション」を7月27日よりオープン価格にて発売開始することを発表した。

「遠隔応対ソリューション」は、Android(TM)のスマートフォンやタブレット端末を居室のベッド脇とスタッフルームに設置することで、双方向のコミュニケーションを実現するもの。

ビデオ通話機能の映像や音声により、利用者の顔色や体調を確認することができるため、スタッフは個々の居室を見回る必要がなくなる。

また、利用者自らが端末を操作できない場合もあることから、ビデオ通話を自動で開始する機能を搭載したほか、9月のアップデートでは、利用者のプライバシーに配慮するべく、利用者側のカメラをOFFにする機能も搭載する予定である。

さらに、オプションで設置場所や用途に応じ、カスタマイズすることも可能だ。

この新しいソリューションは、新型コロナウイルスなどの感染症対策、ならびにスタッフの業務効率化をサポートするもの。

シャープは非接触での応対を実現することで、対面時間の削減に貢献していく考えである。

※「Robohon」「ロボホン」はシャープ株式会社の登録商標です。

※「Android」はGoogle LLC の商標です。

（画像はプレスリリースより）




シャープ プレスリリース
https://corporate.jp.sharp/news/200710-a.html